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Toutes ces personnes ont eu un succès énorme dans leurs vies professionnelles et ont été diplômées du cours Dale Carnegie – Communications Efficace et Relations Humaines. Nous ne suggérons évidement pas que leur succès soit directement relié au cours qu’ils ont pris. En effet, avant de faire leur entrée sur leur marché respectif, ils ont du se munir des connaissances techniques reliées à leur secteur d’activités. Par contre, ce qui leur a permis d’avancer plus rapidement et avec plus d’aisance, c’est le fait qu’ils ont réussi à développer des compétences relationnelles hors du commun.

Pour quelles raisons est-ce qu’être un excellent communicateur est si important dans notre vie professionnelle et personnelle?

La semaine passée, je fus convié aux funérailles d’une personne qui m’était très proche. Cette personne avait 3 fils et une fille. Cette dernière trouvait très important qu’un de ses frères fasse un discours en mémoire de leur défunt père. C’était l’occasion de graver dans la mémoire des personnes présentent d’agréables souvenirs, ce qui les aiderait éventuellement à faire leur deuil.

Les deux plus jeunes fils mentionnèrent, avant même que la demande ne leur soit faite, qu’ils n’étaient pas prêts à faire ce discours devant un groupe de personnes. Le plus vieux, pour sa part, accepta de faire le discours, mais il était apparemment très nerveux et angoissé. Lorsque le moment de prendre la parole se présenta, le plus vieux des fils avait la voix tremblante. Étant donné le niveau élevé de stress et d’émotions, son discours prit fin prématurément et n'eut pas l’impact imaginé. Il n'a réussi à exprimer qu’une minime partie des grands moments de la longue et inspirante vie de son père, décédé à l’âge de 84 ans.

Combien de fois avons-nous été témoins d’opportunités manquées dans notre vie professionnelle et personnelle à cause d’un manque de confiance et de pratique lors de présentations? Combien de fois n’avons-nous pas réussi à avoir l’impact voulu sur notre audience? Malheureusement, cette histoire est un bon exemple de ce phénomène.

Développer et maintenir les aptitudes d’un bon communicateur et d’un bon présentateur est essentiel à un moment ou à un autre de notre vie. On se présente beaucoup trop souvent devant un groupe projetant une image d'une personne qui n’est pas en contrôle de ses moyens. Lorsque nous investissons du temps et de l’énergie pour perfectionner cette aptitude de communication, nous diminuons grandement les chances de décevoir ses patrons, ses collègues ou ses proches.

Avez-vous déjà vécu des moments embarrassants lors de vos présentations?

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